Có gì hấp dẫn ở trongTELESALES THỰC CHIẾN
Khách sẵn sàng cúp máy sau 3s đầu tiên hay sẽ “gật đầu” với bạn chỉ sau một cuộc gọi
Đây là cách mà mọi chiến binh Telesales sở hữu để kịp tăng tốc doanh số, thu nhập “khởi sắc” và đánh bại “sự tê liệt” qua các cuộc gọi.
Telesales Thực chiến - Bí quyết trở thành “best sale” qua điện thoại tự tin trở thành trợ thủ đắc lực của tất cả chiến binh trong “ngành” với:
- 6 câu hỏi mà nhân viên tiếp thị phải trả lời được
- 8 lỗi nhỏ khiến khách bỏ bạn mà đi
- 7 lý do đằng sau cụm từ quen thuộc “không có nhu cầu”
- 8 Thuật đọc tâm trí mà người làm tiếp thị cần biết
- Hiểu được những nhu cầu thực sự từ trong lời phản đối của khách hàng
- Nắm chắc các quy tắc giao dịch khiến khách hàng không mua không được
- Nguyên nhân từ chối và các phương pháp chi tiết cụ thể với từng trường hợp
- Biết cách đặt câu hỏi theo nguyên tắc 6W2H và phương pháp “câu hỏi 4 cấp độ” bất khả chiến bại
Bí kíp đằng sau mỗi “best sale” chưa tiết lộ cho bạn
Một nhân viên “sơ cấp” thường chỉ dừng lại ở mức độ bán được thứ khách hàng cần. Nhưng một nhân viên xuất sắc còn có thể bán được sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng chưa có nhu cầu. Và cuốn sách này sẽ chỉ bạn điều đó.TELESALES THỰC CHIẾNBí quyết trở thành "best sale" qua điện thoạiTác giả: Dương Trí Vỹ
1001 PHẢN ỨNG "KHÓ ĐỠ" TỪ KHÁCH HÀNG Đã là dân trong 'ngành", chắc chắn không còn xa lạ với...
Nhất định bạn không thể bỏ qua CẨM NANG GỐI ĐẦU GIƯỜNGBẤT KHẢ CHIẾN BẠI của mọi chiến binh Telesalses
NẾU BẠN ĐANG GẶP CÁC "TRIỆU CHỨNG" SAU ĐÂYCHẮC "TỔ NGHỀ" KHÔNG PHÙ HỘ
CUỐN SÁCH NÀY SẼ DÀNH CHO BẠNNhững người đã, đang và sẽ dấn thân vào con đường Telesales - Làm dâu trăm họ, mong muốn gặt hái nhiều thành tích chỉ trong thời gian ngắn.
Những chiến binh chân ướt chân ráo lần đầu biết đến nghề Telesales, vẫn còn bỡ ngỡ với những lời từ chối như mưa
Những người đã thâm nhập nghề được thời gian nhưng mãi không có sự bứt phá, doanh số lẹt đẹt chỉ đủ lĩnh lương cứng, thậm chí có ý định muốn bỏ nghề.
Những người đã có kinh nghiệm Telesales nhưng mong muốn chuyển đổi môi trường, sang các doanh nghiệp có các sản phẩm thuộc phân khúc giá cao nhưng lo sợ mình không bán được hàng, khó hòa nhập
Có gì hấp dẫn ở trongTELESALES THỰC CHIẾN
Vượt qua mọi chướng ngại vật của sự từ chối, giúp bạn kiểm soát cảm xúc tốt hơn, thấu hiểu khách hàng của mình và dễ dàng có được giải pháp giải quyết vấn đề của họ
Tạo dựng được mối quan hệ tốt đối với khách hàng, giữ gìn hình ảnh thương hiệu, nhằm nâng cao hiệu suất, thúc đẩy tăng trưởng doanh số cho công ty.
Đánh bại “sự tê liệt kinh doanh” làm tăng khả năng thuyết phục khách hàng, tăng tỉ lệ chốt đơn chỉ trong một thời gian ngắn, tạo bước nhảy vọt đáng kể trong sự nghiệp
Đừng đổ tại mọi thứ như data không tốt, hay khách hàng khó tính mà hãy nhìn lại bản thân mình đã đủ cố gắng hay chưa. Hãy kiên trì và thật sự cố gắng vì thành công có thể “ập đến” bất cứ lúc nào